2020/07/10

集運,跨境網購物流心得 內地·美國·日本 附推薦優惠碼

2020年了,還是有「年輕一代」不知道集運是啥!真夠大發現。

維基百科中文的定義是:「集運,是將物流整合透過合併多類型貨物,一來可以充分運用貨櫃,二來能夠有效降低成本及減少運輸時間。」

集運原理

正常的跨境網購,就是把派送地址寫成自己家/辦公室的地址。網店人員把貨件經快遞公司或郵政機構送到家/辦公室的地址。

集運呢,就有下面的流程──

  1. 客戶先到集運商的網站申請開戶
  2. 開戶後,集運商會提供集運倉在各地的收件地址,收件地址的聯絡人姓名和電話都由有集運商提供,聯絡人姓名通常都是真名,電話號碼就是集運倉的電話
  3. 買買買!在網購時,以網站境內或運費最便宜的集運倉作為收件地址,同時以收件聯絡人姓名和電話作為網站內的收件人資料
  4. 待網站發貨,送到集運倉。有集運商會要求貨件送到集運倉前到其網站申報,輸入網站送到集運倉貨件的追蹤號、內容物品和重量,海關申報價值等
  5. 當貨件到達集運倉後,集運倉人員會進行枰重和量度貨件的長闊高體積,如果經公式計算的體積重比實際重量高,集運商可能改用體積重作為運費計算標準
  6. 客戶可以在其他網站和途經購物並送到集運倉,部份集運商會在個別收件後集齊,再由客戶決定是個別發貨還是合併成為一個大包裹
  7. 合併的話,集運商會再枰,在集運商完成手續後,會向客戶發出運費報價
  8. 客戶選定到目的地的收件方法和付錢後,集運倉才會出貨把包裹送到香港
  9. 包裹抵香港後,集運商會通知客戶,再經由派送或提貨方式把包裹送到客戶手上
FNB自家製圖 ,貨運基本流程解說/FNB

除了提高每次shipment的效率去把郵費運費壓低一點,當然還有其他用途,如用當地物流倉地址,使因為不同的理由拒絕把貨物出口的店家、商戶的東西都寄到當地物流倉,再轉到目的地。

雖然不少人接觸都是集運都是在內地淘寶網去買東西,筆者可是在2012年左右就開始用海外的集運商去把Amazon的美國、英國站,甚至是德國的網絡商店買的東西送回家。

那個時候,Amazon的話的確是為了便宜一點,因為有Prime,美國本土Free shipping,但是直送的話貴得要命。德國網站的話,主要是人家送貨的選項除了美國和加拿大,就只有歐盟地區,仿如地球其餘的地方是不存在的…

現在嘛,就是拜馬雲的淘寶網所賜,便宜的東西,真貨膺品,應有不應有的都幾乎盡有,在港人到淘寶血拼時,跨境物流(和支付)都是難題,豪華的順豐快遞也好,經中國郵政和香港郵政送遞的郵包也罷,把東西直接從與香港一河之隔的深圳,還是與俄羅斯和一河之隔黑龍江省黑河把東西寄到香港,都肯定會比買的東西貴,於是集運就成為促進了跨境網購的一個重要元素。

香港人開始湧到淘寶買東西大約是2016、2017年左右,在淘寶開始擴大香港交易的發展,支援「國際信用卡」(即是Visa和MasterCard啦)和更多的香港的支付工具,包括很難向非本地人解析的電訊支付工具「繳費靈PPS」和當時是謎一樣存在的八達通O!ePay。

這期間,淘寶的話,肥叔叔一直都在試用不同的物流方案,順豐、中通、圓通之類,送到順豐店、送到公司、送到郵局等都有試過。當時提貨點的地理位置都不夠方便,只有送到公司或者省幾塊錢到郵局提貨。送到家嘛,非工商地址要加$20、$30,可免則免吧。

現時主要跨境的集運都光顧兩家。

4PX遞四方

首選是大約在2018年才開始改用的4PX遞四方。

很早就知道這家4PX遞四方,不過一直都較少用。後來才知先後獲得新加坡郵政、阿里巴巴菜鳥物流投資。基本上現在用官方物流「菜鳥」的跨境集運服務,都是由4PX遞四方提供。

便宜嗎?算是的。

自提的話,從內地東莞倉出貨正常是首公斤$11.5,然後續重每公斤$6,最多20件和最重20公斤。

在其他地區的集運倉還有台北、大阪(日本)和首爾(韓國),倫敦(英國)、波特蘭(美國)、洛杉磯(美國)、法蘭克福(德國)、多倫多(加拿大)、墨爾本(澳洲)。

日本大阪倉,肥叔叔已經多次實測,詳細務必先讀這篇:《日本旅遊手信集運返香港【4px 遞四方集運活用術】》,因為日本集運倉工作人員的……嚴謹……!?經集運倉轉寄(尤其是日本)的話注意事項和處理程序還是不少的。

歐元區都幾乎可以送到法蘭克福,另外,雖然美國兩個倉都在西岸,不過波特蘭(Portland)所在的俄勒岡州(Oregon, OR)現時是不設銷售稅的,洛杉磯(Los Angeles)的銷售稅則是9.5%(加州CA的6%加LA的3.5%,2020年6月)。美國網購時的消售稅是按派遞地點收費,所以要寄送到不設銷售稅的Portland還是9.5%的Los Angeles,你自己想吧!

重點,大量優惠券才是王道!基於交易量和規模,4PX遞四方一直都有大量優惠券可以由用戶自行領取使用。尤其是經八達通和AlipayHK兩大支付工具宣傳,幾乎每季都有一系列的優惠券可以領取,肥叔叔也不只一次免費或只需一兩塊錢就把東西集運到港。

Shipbao

Shipbao,是舊同事介紹的,主要是因為當時用的海外集運好貴好貴,然後這家集運也有在內地的集運倉,淘寶的話可以用到,所以就選用這個。提貨點的位置比較近當時的Office,所以還算OK,不過後來換了工作,提貨點的位置就不太方便,就變成了次選,不過部份地區的運費還算是吸引的。

和4PX遞四方相比,Shipbao多了美國特拉華州(Delaware, DE)紐瓦克(Newark)和泰國曼谷兩個選擇。特拉華州位於東岸,是少數不設銷售稅的州份。

可能是光顧的比較少和運氣不俗的關係,沒有特別要和Shipbao的客戶服務人員打交道。不過網上的確有不少投訴的討論說很難聯絡上客戶服務人員。肥叔叔估計Shipbao應該算是中小等規模集運代理吧?所以對他們來說放在tech上的投資不多,網站的設計操作有點門檻,找客服查詢的渠道不多,也欠能力去逐件貨件追查。

Shipbao會員登記表格的介紹人分享編號欄輸入「SBCMACSSBS」

後記

推薦這兩間嗎?我自己用還 (knock on wood) 沒有大問題就是,合適的話當然不妨一試。選集運的話除了價錢,還是看自提點的地理位置吧,當然如果上班時可以收件更佳。

另外,要利申嗎?筆者是阿里巴巴港股09988的股東。