2020/08/14

iPhone丟了,怎麼辦?自由鳥Sim卡?Gmail?Apple Watch的pairing要重設!?

肥叔叔幾天前丟了用了不到一年,當別人在玩iPhone 11 Pro那些新功能時才在第二次減價購入的iPhone 8。

整個失去電話的過程大約只有五分鐘,發現的一下,馬上原路跑一遍,不果,打電話過去,已經被關機了。沒有網絡,Find My iPhone也變成Find不到My iPhone。

最麻煩的,莫過於這部電話是我的主要手機,銀行、支付工具、證券App、Google賬號等,通通都在裡面。

Find My iPhone,當然是最重要的一環,馬上找一台可以信賴的,安全的電腦,到iCloud登錄,然後Find My iPhone查找是否能夠看到,如果確信沒救的話(如已經被關機),馬上點擊〔標示為遺失〕,甚至是中子彈級別的〔清除裝置資料〕,把Apple Pay內的信用卡、扣賬卡、預付卡、八達通、Suica之類交通卡都清理掉──要是那台電話再連上網絡的話。

詳細的步驟可以參考Apple的網站:《如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 遺失或被盜

Apple可以提供的資料以外的,就是一大堆問題了…

丟了電話的第一個難題是:

手機丟了、SIM卡沒了!

現在所有東西都要「手機短訊驗證」,我手機都沒了,驗個屁?

肥叔叔的電訊商是自由鳥Birdie,沒有門市,只有網站和App,SIM卡要在759阿信屋或OK便利店自提,或乖乖地等送遞寄到…

電訊商的報失、暫停服務和出新SIM卡流程都要在手機App上,登錄後完成。不記得密碼?可以用SMS重設程序。問題是:有這個App的手機和SIM卡丟了,收個啥SMS?

也就是說,手機丟了、SIM卡沒了,你還是要一台二號機去把SIM卡拿回來。

所以,無論如果都要有個「安全」的地方儲起有關的密碼(肥叔叔是在家裡有台退役的一代SE),然後在另外一個手機上能夠登入Birdie自由鳥的App去操作暫停服務的程序。

BTW,自由鳥Birdie的安排嘛,網站中寫的……我看不懂………然後,用電郵跟客服玩?回覆要20分鐘至半個鐘,最後知道還是要另一部手機用App去申領新的SIM卡,再759阿信屋或OK便利店自提SIM卡,而門市的存貨似乎出奇的少(還好有存貨顯示,這點要贊一下,only一下),肥叔叔要坐兩個站地鐵才找到有存貨的759阿信屋,再和愛在759用現金付錢的大媽們一起排了長長隊才領到新的SIM卡。

不過還是要提提,要是申領新SIM和停止舊卡服務的話,就算手上持有的iPhone的人開電話,Find My iPhone也因為裡面的SIM卡沒有網絡而不能有效地連線,廢了武功。

丟了電話的第二個難題是:

肥叔叔在手機裡面加了三個Google賬號!Gmail,Google Drive、Google Photos等等等等都有連結在內。

這個操作可能比較簡單。不過也是事前的功夫要做足。

自己Google賬號一定必定絕對要設定保安問題、第二個電郵驗證和盡可能有SMS驗證。

當電話丟了的時候,馬上到一台平時有用同樣Google服務的電腦上,登入有關的Google賬號,在管理Google賬號中的〔安全性〕(Security) 頁面內〔您的裝置〕(Your Devices)欄目,然後把丟了的手機強行登出。

在電腦登入Google賬號,點擊頭像,彈出的選單中點選〔管理Google賬號〕(Manage you Google Account),跳到在管理Google賬號頁面。
在旁邊的導航列中,點選〔安全性〕(Security)一項,跳到管理Google賬號安全的頁面。
在管理Google賬號安全的頁面中,滑到下面〔您的裝置〕(Your devices)一欄。
點擊〔管理裝置〕(Manage devices)後跳到,已登入裝置的頁面,找出遺失的電話,強行把裡面的Google賬號登出。

在遙距登出了有關的電話後,再把密碼改掉,以防萬一。

第三個難題,虛擬儲值卡的Apple Watch

還有Apple Watch,連結的iPhone在Apple Watch的生命中消失了,要Pair過嗎?

無論是通過iTunes,或者經iTunes去iCloud,還是直接到iCloud備份,都是不幸的失iPhone者的救星:前提是,新電話還是一台iPhone。

Apple Watch在配對到一台新的iPhone上面前,必須要進行「大清洗」的暴力重設,正宗砍掉重練,返回出廠模式。在正常新舊機交換的情況下,只是簡單的呆等,因為砍掉重練前,Apple Watch會經舊iPhone上的App把可以備份的東西都放到iCloud上,然後重設,那就可以用新iPhone上的Watch app去pair這隻出廠模式的Apple Watch。

當另行配對到另外一台新的iPhone上面已經登錄了同一個Apple ID,就可以用回復到先前在iCloud或者iTunes上的備份,成功移植。

肥叔叔先前在Apple Watch上開通了在日本幾乎是橫行的Apple Pay交通卡Suica。話說,這「張」虛擬版Suica卡結餘還有大約港幣二百多。

如果沒有備份,在把Apple Watch配對Pair到另一部iPhone前,就要進行reset重設,把Suica (和裡面的結餘) 一併清掉,萬劫不復!小心!!

Apple Watch 上的Apple Pay Suica是用成功配對的iPhone裡面裝有的Watch app和另外下載的Suica app連結。備份的時候,所有的相關訊息和數據,都會備份到iTunes或者iCloud上邊,包括Suica相關的結餘和配對資訊,都會昇華到雲端之上。

但是,如前面所述,Apple Watch的原配iPhone失蹤了的話,就千萬不能胡亂地暴力重設了!因為沒有了原配的備份,當粗暴地砍掉的話,不但會把錶上的一般記錄消除,Suica(或同樣的Apple Pay八達通卡)都會煙硝雲散。八達通的話,你還可以電郵電話找CS,Suica嘛,嘿!

如果有定期backup的話,Suica的結餘就相對安全了!

暴力地「清除 Apple Watch 所有內容及重設設定」,在沒有備份下,將會萬劫不復!Suica和八達通的錢會永不超生!

首先是千萬不要胡亂地暴力重設,Don’t do it!!

先找來「新」的、還可以支持相應app型號的iPhone,然後在先前的「原配備份」把Apple ID的設定的復原到這部iPhone之上(最好把Suica的App裝上),如果藍芽有打開,在Wifi還境下,Apple Watch會詢問是否連接這部和原配特徵一樣的新iPhone。這時要是可以連接的話──不是Pair,只是連接,至少你可以在錶面再見到氣溫──那Apple Watch就能夠可以通過新iPhone的Wifi / 流動數據網絡把錶上的東西(包括Suica或八達通的結餘資料)備份到iCloud。

這個才是安全地去重設Apple Watch的時候,Watch OS會提示要把Suica的資料一併備份,先去泡個茶,吃個麵吧…… 呆等完備份,清除資料,重設並重新pair到新iPhone,再呆等從新iPhone將設定、資料等從iClould還原到錶上。只要夠耐性和有備份的話,Apple Watch內的Suica結餘就能夠正常保住了。

按今次經驗的教訓來說,沒有一件事比下面的重要

Backup Backup Backup!!
Backup Backup Backup!!
Backup Backup Backup!!

因為是雙重重要的事情,一般重要的事情要講3次,雙重重要的事情就要3次的二次方,3² = 9次了。

把iPhone (和配對了的Apple Watch) 備份到電腦iTunes,經iTunes備份到iCloud或者直接備份到iCloud;把重要的密碼、登入資料備份到安全的裝置放在安全的地方,都是肥叔叔可以在短時間內還原大部份的資料損失的重點。

Bonus: iPhone上的Apple Pay八達通…

前文寫過,肥叔叔在iPhone上開通了Apple Pay的八達通

這張八達通就和iPhone一樣,消失了。

由於不是「記名」的八達通,也不是自動增值的八達通卡,所以八達通方面是不設報失的。

不過,因為是Apple Pay上的儲值卡,按肥叔叔的假設,操作就基本上和Suica相似──通過iCloud的Find My iPhone的失機模式Lost Mode後,所有Apple Pay的虛擬支付卡都會在有網絡連線後被標示停用(雖然沒有連線下會一直停留在「正在等候清除」(Pending delete)狀態)。

在「正在等候清除」狀態,就不能從iCloud中復原回來。

iCloud未能遙距刪除失機上的Apple Pay八達通的話,就一直不能夠把卡轉移到新機上面。

理論上,應該在iCloud成功地把「正在等候清除」狀態的Apple Pay虛擬支付卡真正幹掉後,才可以把卡重新復原吧?